પંકજ ડોભાલ, ન્યૂ દિલ્હીઃ ભારતમાં શાઓમી આગળ ટોપના સ્માર્ટફોન મેકર્સનો તાજ ગુમાવ્યાના બે વર્ષ બાદ સેમસંગે ટોચનું બિલિંગ પાછુ મેળવ્યું છે, જે ત્રીજા ક્વાર્ટરમાં 24 ટકાનો હિસ્સો એકત્રીત કરશે, જે ચીનના હરીફથી 23 ટકાથી થોડો વધારે છે. 2019ના ત્રીજા ક્વાર્ટરમાં શાઓમીનો હિસ્સો 26 ટકાથી નીચે આવી ગયો છે અને કંપની માટે ઘટાડો તે સમયે થયો જ્યારે ભારત અને ચીન વચ્ચે તીવ્ર તણાવ સર્જાયો હતો.
ટ્રેકિંગ એજન્સી કાઉન્ટરપોઈન્ટે જાહેર કરેલા આંકડા પ્રમાણે, શાઓમી કંપનીએ બે વર્ષ પહેલા આ જ ત્રિમાસિક સમયગાળા દરમિયાન સેમસંગથી આગળ નીકળી ગઈ હતી. શાઓમી અને અન્ય ચાઈનીઝ મેકર્સ જેમ કે, Vivo, Oppo અને લેટેસ્ટ Realme છેલ્લા કેટલાક વર્ષોથી નવા ફોન ભારતમાં લોન્ચ કરી રહ્યા છે, વેચાણ અને માર્કેટિંગમાં ભારે રોકાણ કર્યું છે અને તેમને સ્પર્ધાત્મક ભાવ આપી રહ્યા છે. કાઉન્ટરપોઈન્ટે નોંધ્યું છે કે, ચીન સામે નકારાત્મક ગ્રાહક ભાવનાએ વલણને વેગ આપ્યો છે. કંપનીના રિસર્ચ એનાલિસ્ટ શિલ્પિ જૈને કહ્યું કે, 'ખરીદી દરમિયાન ગ્રાહકો જુદા-જુદા માપદંડોનું પણ ધ્યાન રાખી રહ્યા હોવાથી નકારાત્મક ભાવના ઓછી થઈ ગઈ છે'.
કાઉન્ટરપોઈન્ટે જણાવ્યું હતું કે, Q3 2018 પછી પહેલીવાર કોવિડ-19ના કારણે સપ્લાય ચેઈનને અસર થતાં શાઓમી કંપની બીજા નંબર પર આવી ગઈ છે. આ સિવાય 'મેન્યુફેક્ચરિંગ અવરોધો' પણ હોઈ શકે છે. જો કે, તેમ પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે, વર્તમાન ત્રિમાસિક સમયગાળામાં શાઓમી મજબૂતી સાથે પરત આવી શકે છે.
સેમસંગ વર્તમાન પરિસ્થિતિઓનો સૌથી વધારે ઉપયોગ કરી રહ્યું છે અને નવા લોન્ચિંગમાં પણ વ્યસ્ત છે. કંપનીની M અને A સીરિઝ વધારે કમાણી કરનારી રહી છે અને તેમની ઓનલાઈન સ્ટ્રેટેજી પણ મજબૂત છે. 'સેમસંગ માટે ઓનલાઈન બિઝનેસ મજબૂત રીતે વધી રહ્યો છે. અમે સ્માર્ટફોન વોલ્યુમમાં ઓનલાઈન વેચાણનું યોગદાન 15 ટકાથી બમણું એટલે કે 30 ટકા જોયું છે', તેમ ટાઈમ્સ ઓફ ઈન્ડિયા સાથે વાતચીત કરતાં સેમસંગ ઈન્ડિયાના સીનિયર વીપી અસિમ વારસીએ જણાવ્યું હતું.
ટ્રેકિંગ એજન્સી કાઉન્ટરપોઈન્ટે જાહેર કરેલા આંકડા પ્રમાણે, શાઓમી કંપનીએ બે વર્ષ પહેલા આ જ ત્રિમાસિક સમયગાળા દરમિયાન સેમસંગથી આગળ નીકળી ગઈ હતી. શાઓમી અને અન્ય ચાઈનીઝ મેકર્સ જેમ કે, Vivo, Oppo અને લેટેસ્ટ Realme છેલ્લા કેટલાક વર્ષોથી નવા ફોન ભારતમાં લોન્ચ કરી રહ્યા છે, વેચાણ અને માર્કેટિંગમાં ભારે રોકાણ કર્યું છે અને તેમને સ્પર્ધાત્મક ભાવ આપી રહ્યા છે. કાઉન્ટરપોઈન્ટે નોંધ્યું છે કે, ચીન સામે નકારાત્મક ગ્રાહક ભાવનાએ વલણને વેગ આપ્યો છે. કંપનીના રિસર્ચ એનાલિસ્ટ શિલ્પિ જૈને કહ્યું કે, 'ખરીદી દરમિયાન ગ્રાહકો જુદા-જુદા માપદંડોનું પણ ધ્યાન રાખી રહ્યા હોવાથી નકારાત્મક ભાવના ઓછી થઈ ગઈ છે'.
કાઉન્ટરપોઈન્ટે જણાવ્યું હતું કે, Q3 2018 પછી પહેલીવાર કોવિડ-19ના કારણે સપ્લાય ચેઈનને અસર થતાં શાઓમી કંપની બીજા નંબર પર આવી ગઈ છે. આ સિવાય 'મેન્યુફેક્ચરિંગ અવરોધો' પણ હોઈ શકે છે. જો કે, તેમ પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે, વર્તમાન ત્રિમાસિક સમયગાળામાં શાઓમી મજબૂતી સાથે પરત આવી શકે છે.
સેમસંગ વર્તમાન પરિસ્થિતિઓનો સૌથી વધારે ઉપયોગ કરી રહ્યું છે અને નવા લોન્ચિંગમાં પણ વ્યસ્ત છે. કંપનીની M અને A સીરિઝ વધારે કમાણી કરનારી રહી છે અને તેમની ઓનલાઈન સ્ટ્રેટેજી પણ મજબૂત છે. 'સેમસંગ માટે ઓનલાઈન બિઝનેસ મજબૂત રીતે વધી રહ્યો છે. અમે સ્માર્ટફોન વોલ્યુમમાં ઓનલાઈન વેચાણનું યોગદાન 15 ટકાથી બમણું એટલે કે 30 ટકા જોયું છે', તેમ ટાઈમ્સ ઓફ ઈન્ડિયા સાથે વાતચીત કરતાં સેમસંગ ઈન્ડિયાના સીનિયર વીપી અસિમ વારસીએ જણાવ્યું હતું.